Op kinderdagverblijf Pino bestaat er een directe betrokkenheid van de vaste ouders/verzorgers bij het kinderdagverblijf. Deze betrokkenheid krijgt vaste vorm door middel van de Cliëntenraad. Lid van deze cliëntenraad zijn alle ouders/verzorgers die een kind bij Pino geplaatst hebben. Uit alle ouders/verzorgers worden minimaal 3 en maximaal 7 mensen gekozen die deelnemen aan de cliëntenraadvergaderingen. Deze vergaderingen zijn echter altijd toegankelijk voor alle ouders/verzorgers.

De cliëntenraad komt minimaal 4 keer per jaar bij elkaar. De vergaderingen worden aangekondigd via het prikbord. Daarnaast is er minimaal 1 keer per jaar een ouderavond.

Daarnaast heeft de cliëntenraad adviesrecht ten aanzien van het pedagogisch beleid en de toekomstplannen van Kinderdagverblijf Pino. Ook heeft de cliëntenraad een aantal bij wet vastgestelde taken; in sommige gevallen is dat adviesrecht, in andere gevallen instemmingrecht. Bovendien kan de cliëntenraad voorstellen doen en (on)gevraagd haar standpunten duidelijk maken aan het bestuur. Een afgevaardigde van de cliëntenraad kan (op uitnodiging) aanwezig zijn bij teamvergaderingen en bestuursvergaderingen. Omgekeerd kan er ook (op uitnodiging) een afgevaardigde van het team en het bestuur bij de vergadering van de cliëntenraad aanwezig zijn. Ook draagt de cliëntenraad zorg voor het Pinokrantje.